Если вы столкнулись с проблемой, когда Вы или Ваш собеседник не слышите друг друга, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Если Вы используете коммуникатор «Гравител»
1) Проверьте подключение гарнитуры к ПК
2) Проверьте определение гарнитуры самим коммуникатором. Убедитесь, чтобы устройство ввода(микрофон) и вывода соответствовали актуальным значениям:
3) Переустановите Вашу версию коммуникатора, обновите её до актуальной.
4) Запустите коммуникатор от имени администратора. Для этого сначала необходимо выйти из коммуникатора (в нижнем правом углу найдите его значок, нажмите ПКМ --> Выход). Затем на рабочем столе нажмите на Gravitel Communicator ПКМ и выберите "Запуск от имени администратора"
5) Убедитесь, что проверка качества соединения (Помощь—>Проверка качества соединения) не выявила никаких ошибок. Программа для тестирования соединения также доступна здесь.
6) Проверьте типовые настройки сетевого оборудования.
7) Перезагрузите роутер.