ВОЙТИ

Проверка качества интернет соединения

Последние изменения: 22.11.2016
добавить в избранные

Для проверки качества соединения в коммуникаторе нажмите «Помощь» —> «Проверить качество соединения».


Нажимаем «Запустить проверку»



В течение 2-3 минут программа будет выполнять проверку качества соединения, доступность SIP и XIMSS портов, подключение гарнитуры. По окончанию проверки программа дает оценку качества соединения. Тестер уведомит Вас в случае возникновения ошибок и сообщит о возможных причинах сбоя.

2014-12-20 16-27-42 Скриншот экрана

Если самостоятельно разобрать ошибку не получается, Вы можете отправить лог-файл в службу технической поддержки для более детального анализа нажав на кнопку «Отправить в техподдержку». В появившемся окне заполните необходимые поля и нажмите «Отправить»

2015-01-16 09-07-22 Отправка данных о проверке качества соединения...

После отправки файла, в течение двух часов на Ваш email придет письмо с рекомендациями по решению проблемы.

*Если Вы не используете наш коммуникатор для совершения звонков, то Вы можете скачать отдельно программу-тестер на свой компьютер по ссылке: tester-gravitel

нет комментариев