Если приложение на телефоне перестает работать, когда телефон бездействует и "засыпает", то необходимо проверить настройки/разрешения в самом телефонном аппарате.
Для iPhone:
Зайдите в Настройки телефона и выберите пункт Основные:

Далее выберите пункт Обновление контента:

После этого включите ползунок напротив нужного приложения:

Для Андроид:
Нажмите и удерживайте иконку приложения, а в появившемся меню выберите пункт "О приложении".
В появившейся настройке выберите пункт "Контроль активности":

Далее выберите режим, при котором приложение будет работать в фоновом режиме:

Также приложению необходимо дать разрешения.
Заходим в пункт "Другие разрешения"

и даем разрешения:
- Экран блокировки;
- Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме;
- Всплывающие окна;
- Постоянные уведомления
и нажимаем "назад"

Также необходимо, чтобы у поля "Уведомления" было "Да"
